Fehler in der Anzeige der Signaturprüfung

Aktuell erscheint in Adobe Acrobat bei signierten PDF-Rechnungen der Hinweis, dass mit einer Unterschrift Probleme auftreten.

Wir weisen darauf hin, dass es sich hierbei um einen Fehler unseres Zertifizierungspartners handelt, welcher durch die Löschung eines Zertifikats verursacht wurde. Die Signaturen sind selbstverständlich auch weiterhin gültig. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Sie können die Signaturprüfung auch manuell über diesen Link auf unserer Homepage durchführen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Mareon-Team

 

Wie kann ich Dokumente zur Rechnung hochladen?

Sie können Dokumente zu einer Rechnung hochladen auch, wenn die Rechnung bereits den Status "bezahlt" hat.

Wenn Ihr Auftraggeber mit der digitalen Signatur arbeitet, erhalten sowohl Sie auf Mareon als auch Ihr Auftraggeber via E-Mail ein signiertes Rechnungs-PDF. Sie können aber auch nachträglich noch beliebig viele Dokumente via Fax bzw. mittels Dateiupload an die Rechnung anhängen und so Ihrem Auftaggeber zukommen lassen. Öffnen Sie hierzu die Rechnungsdetailansicht, im Menüpunkt "Dokumente" oberhalb der Rechnung, haben Sie die Möglichkeit auf "durchsuchen" zu klicken und laden anschließend Dokumente von Ihrem Rechner auf Mareon hoch. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie nicht mehr als 10 MB pro Datei hochladen!

Faxe  und andere Rechnungsanhänge, mit Ausnahme des signierten Rechnungs-PDFs, können als nicht relevant gekennzeichnet werden 

 

Nachdem die Dokumente erfolgreich hochgeladen worden sind, wird durch Mareon automatisch eine E-Mail generiert, mit der das Dokument an Ihren Auftraggeber weitergleitet wird. Dies gilt natürlich auch noch dann, wenn die Rechnung bereits den Status "bezahlt" hat.

Unsere Hotline

01803
227366600 *

mareon.support@aareon.com

* 9 Cent pro Minute aus dem bundesdeutschen Festnetz


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Mareon ist an folgenden Terminen voraussichtlich nur eingeschränkt erreichbar.

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Kunden über uns

Wir sparen bei der Rechnungsbearbeitung anderthalb bis zwei Stunden pro Tag.

Rainer Wirths
Wuppertaler Bau- und Sparverein eG

 

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