Fehler in der Anzeige der Signaturprüfung

Aktuell erscheint in Adobe Acrobat bei signierten PDF-Rechnungen der Hinweis, dass mit einer Unterschrift Probleme auftreten.

Wir weisen darauf hin, dass es sich hierbei um einen Fehler unseres Zertifizierungspartners handelt, welcher durch die Löschung eines Zertifikats verursacht wurde. Die Signaturen sind selbstverständlich auch weiterhin gültig. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Sie können die Signaturprüfung auch manuell über diesen Link auf unserer Homepage durchführen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Mareon-Team

 

Erläuterungen zur Digitalen Signatur

Adobe Reader 9/10Adobe Reader 8Bedeutung

Wenn Sie dieses Symbol unterhalb Ihrer Rechnung im Adobe Acrobat Reader 8.x bzw. in der Statusleiste links oberhalb der Rechnung im Adobe Acrobat Reader 9.x/10.x sehen, bedeutet dies, dass die Signatur gültig ist und dass Ihre Rechnung nicht verändert wurde. Gleichzeitig ist Ihrem Adobe Acrobat Reader unsere Signatur bekannt und diese wurde erfolgreich bestätigt. Dies sollte die normale Anzeige für alle Rechnungen sein.



Wenn Sie eins der aufgelisteten Symbole im Adobe Acrobat Reader 8.x unterhalb Ihrer Rechnung bzw. wenn Sie das Unterschrift-Warnsymbol im Adobe Acrobat Reader 9.x/10.x in der Statusleiste links oberhalb der Rechnung sehen, bedeutet dies, dass es ein Problem mit der Signatur gibt.
Hierfür kann es zum Beispiel folgende Gründe geben:

  • Die Signatur unter dem Dokument ist Ihrem eigenen Computer noch nicht bekannt
  • Das Dokument wurde seit der Unterzeichnung in erlaubter Weise geändert
  • Das Zertifikat ist abgelaufen.

Wenn Sie dieses Symbol unterhalb Ihrer Rechnung im Adobe Acrobat Reader 8.x bzw. im Adobe Acrobat Reader 9.x/10.x in der Statusleiste links oberhalb der Rechnung sehen, bedeutet dies, dass die Signatur (Unterschrift) nicht gültig ist und Ihre Rechnung nachträglich verändert wurde. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem Mareon Support unter 01803 227366-600 in Verbindung.


Unsere Hotline

01803
227366600 *

mareon.support@aareon.com

* 9 Cent pro Minute aus dem bundesdeutschen Festnetz


10 Jahre Mareon - Zur Jubiläumsseite


Zum Mareon Teilnahmevertrag

Wartungsarbeiten

Mareon ist an folgenden Terminen voraussichtlich nur eingeschränkt erreichbar.

12.05. - 13.05.2012
16.06. - 17.06.2012
14.07. - 15.07.2012
18.08. - 09.08.2012
15.09. - 16.09.2012
13.10. - 14.10.2012
28.10.2012
17.11. - 18.11.2012
15.12. - 16.12.2012

Kunden über uns

Mareon läuft gut. Die Zeitersparnis steht unter den Vorteilen für uns an erster Stelle.

Dieter Roth
Roth Sanitär + Heizung GmbH

 

Unsere Partner

image image image image image
iwb Entwicklungsgesellschaft mbH
Softwarebüro Renner
MCDS Nils Seidel GmbH
HCS EDV-Systeme GmbH
Hausmann Wynen

Auftragszähler

11.477.622